零售業(retail industry)是指通過買賣形式將工農業生產者生產的產品直接售給居民作為生活消費用或售給社會集團供公共消費用的商品銷售行業。
O2O即Online To Offline，是指將線下的商務機會與互聯網結合，讓互聯網成為線下交易的前臺，這個概念最早來源于美國。O2O的概念非常廣泛，只要產業鏈中既可涉及到線上，又可涉及到線下，就可通稱為O2O。
零售業2016年前景仍不樂觀，無復蘇跡象
零售業本身因為高房租，消費者的慵懶，效率的低下等等原因，無法與互聯網+模式下的電商相抵抗，走向衰落，在懸崖邊上行走，遲早會跌入深淵。
歐盟統計數據顯示，歐元區去年雖然失業率降至四年來最低，但零售銷售環比意外下降。
在美國就業形勢雖然強勁，但零售業商家已經在掙扎。根據MarketWatch的預測，12月美國零售業數據很可能是下降的，并且以一個弱勢的基調結束2015年。高檔連鎖百貨公司Macy"s M在經歷了一個凄涼的四季度后計劃裁員4500人。反常的暖冬天氣和加速的在線交易趨勢在年底損傷了Macy"s M和其他零售商的利益。
根據香港政府統計處數據，2015年11月，零售業總銷貨價值的臨時估計為381億港元，同比下滑7.8%。其中，珠寶首飾、鐘表及名貴禮物下跌20.6%;百貨公司貨品下跌4.8%;服裝下跌8.6%;藥物及化妝品下跌7%;雜項耐用消費品下跌9.7%。而根據香港旅游發展局的最新數據，2015年11月的訪港旅客僅有475萬人次，同比下跌10.4%。其中約351萬人次來自內地，同比下跌15.5%。跌幅之大是近年來罕有的情況。
香港上市市值最大珠寶公司周大福在內地及香港澳門的同店銷售倒退6%及23%，與行業內的下挫水平也幾乎一致，更與2016財政年度第一季的同店銷售表現差不多。公司財務董事鄭炳熙稱，根據旅客及行業數據，2014年12月，集團的銷售情況已經有所轉差，基數已經很低，但目前零售業的情況并不理想，并沒有復蘇的跡象，也沒有轉差的情況。
種種跡象顯示，零售業2016年發展勢頭依然低迷，稍有不慎，可能就會得如萬劫不復之地。
O2O市場正在出現泡沫，倒閉、合并潮將如海嘯般襲來
2015年，在國內，O2O不僅是興起年、合并年，亦是倒閉年，可謂是多事之秋。美麗說與蘑菇街的合并，出人意料的合并到了一起，合并或許將成為以一種常態。O2O成為過街老鼠被人人喊打。
在中國，O2O堪稱當下最火爆的創業領域，其核心理念就是利用手機應用將用戶吸引到實體店。經過一段時間的虛火之后，形勢急劇下降。
憑借著智能手機的廣泛普及、移動支付的快速增長以及價格低廉的勞動力,O2O在中國有過一段強勁的發展時期，創業者開發了各種各樣的O2O應用，有的開專車，有的送外賣，還有的搞團購，種類多樣，數不勝數。據市場研究公司CB Insights統計，大互聯網形勢下，中國出現了許多獨角獸公司(估值超過10億美元的私有公司)，然而這些公司基本沒有盈利，這就出現了O2O這個可怕的泡沫。
許多的公司為了打開市場，就不停地在燒錢，繼而引發“獨角獸”轉變成了“獨角尸。啟明創投創始人兼董事總經理加里·雷切爾(Gary Rieschel)說：“‘獨角尸’(unicorpses)的數量很快就會超過‘獨角獸’(unicorn)。”在激烈競爭的中國市場，滴滴快的、Uber、新美大、糯米和餓了么都在多個領域展開相互廝殺，DCM Ventures聯合創始人兼普通合伙人林欣禾說：“這是一場軍備競賽。”
O2O市場失去理性，市場補貼力度太大，獲得新用戶的成本就會越來越大，而盈利的可能性就會越來越小，沒了盈利，融資將成為一句空談，茶余飯后的笑點。啟明創投的雷切爾：“融資越來越難時，你就會發現誰在裸泳，誰缺乏真正的商業模式。”
零售業和O2O的慘景，如何擺脫呢?
天下之音創始人張東認為，未來想要尋出路，找到活路，有生意可做，四個字可以概括“借、整、學、變”。
借：造船過河不如借船過河。趨勢，無法阻擋;抉擇，要有智慧!借助現有的平臺，優勢資源發展自己。
整：資源整合，能整合多少資源，多少渠道，多少平臺，你將來就會得到多少財富，在未來的前景里立于不敗之地。
學：學習成功的經驗、模式，不學習你終究會被競爭打垮。
變：沒有改變，只能被市場踩在腳下，變，才能改變“錢途”。
互聯網的強大，新媒體時代的到來，電商的崛起，三者相互融合形成一種新的模式，整合優勢資源，借力改變現在的燒錢價格戰，用低成本優勢資源，質量優質的產品，周到的服務，在未來，零售業和O2O模式，不會死無葬身之地。看似雜亂，但卻可以再亂中求生存，亂中取利，以為燒錢，打價格戰，只會導致次品、假貨、粗俗服務更加猖獗，失業率不斷上漲，最終導致消費不起，投資風險越來越大，市場混亂，從而出現更多一連串不可與想的后果，本可能是一道彩虹，最后變成一場血腥的慘面，經濟危機襲擊。
