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美國75%服裝消費者會光顧折扣店 百貨靠打折爭奪消費者

來源:www.openpad.cn 作者:工作服定做 發布時間:2016-07-25
    美國服裝零售商近來叫苦不迭,無論是梅西百貨(Macy’s)等百貨商場還是J.Crew、Gap這樣的品牌專賣店都普遍遇冷。零售商反映,只有在打折季才有顧客盈門,大量客源被Marshalls,TJMaxx,Ross等折扣零售商奪走。

美國75%服裝消費者會光顧折扣店 百貨靠打折爭奪消費者

  據美國網站Quartz報道,研究公司NPDGroup在近日的一份報告中發現,美國服裝零售行業算上所有渠道在內,有75%的交易由經常光顧折扣店的消費者貢獻。換句話說,如果梅西百貨里有100個顧客,他們中的75人經常會光顧折扣店。這意味著,梅西百貨要與這些專售打折商品的店鋪爭奪消費者。

  NPD首席行業分析師MarshalCohen認為,既愛時尚又會考慮經濟因素的消費者非常認可折扣店,這對百貨商場造成巨大沖擊。折扣渠道目前僅次于電商渠道,增幅位列第二。

  截至今年4月,在過去一年中,折扣店的客流相比去年同期增加了4%,其中一半的人會購買商品。很多百貨商場開通了自己的折扣渠道挽回顧客,但業績也是參差不齊:美國高檔百貨商場Nordstrom的折扣店Nordstrom’soffshoot,NordstromRack表現良好,但相比之下,SaksFifthAvenue和Bloomingdale的折扣店就不那么順利了。

  折扣店、快時尚的迅速發展制造了巨大的價格下調壓力,導致低端服裝的零售價格越壓越低。

  NPD的這份報告數據來源于CheckoutTrackingService系統,考察了上萬名消費者的購物發票數據。其他未進入報告的數據顯示:美國各類消費者(包括高端奢侈品消費者)在購物時會考慮價格因素,貨比三家,并會光臨不同風格的店鋪。

  CheckoutTrackingService執行副總裁AndyMantis介紹,即便是奢侈品的用戶群體中,有71%的人也會選擇去Marshalls,TJMaxx,Ross購物,30%的人會去快時尚連鎖店購物,23%的人會去奢侈品折扣店。他認為,時尚零售商需要高度重視奢侈品消費者這個群體,因為這部分人除了購買奢侈品還會選擇快時尚、折扣店等等。她們愿意在買衣服時多花錢,因此即便她們不買奢侈品,仍是普通零售商的重要客源。

  如此看來,高端和低端的零售商相比中間檔次的商家要輕松許多。

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